Termeni si Conditii

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza situl nostru kombuchaitsalive.ro (denumit în continuare "Situl"). Utilizarea Sitului implică acceptarea și respectarea integrală a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Situl.

 

1. Utilizarea Sitului

1.1. Accesarea și utilizarea Sitului sunt permise doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni și condiții.

1.2. Situl și conținutul acestuia sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală și nu aveți dreptul să le copiați, modificați, distribuiți sau utilizați în alte scopuri decât cele expres permise în acești termeni și condiții.

 

2. Informații și produse

2.1. Informațiile furnizate pe Sit au scop informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Ne străduim să oferim informații precise și actualizate, dar nu garantăm exactitatea sau completitudinea acestora.

2.2. Produsele prezentate pe Sit pot fi supuse disponibilității și pot fi modificate sau retrase în orice moment fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau de a anula o comandă în cazul în care produsul solicitat nu este disponibil sau conține erori în privința prețului sau a descrierii.

 

3. Plată și livrare

3.1. Prețurile produselor sunt afișate în lei și includ TVA. Costurile de livrare sunt incluse in pret.

3.2. Plata produselor se poate efectua online prin card bancar sau la livrarea produsului, în numerar sau prin card bancar.

3.3. Livrarea produselor se va realiza prin intermediul unei firme de curierat. Termenul de livrare va fi comunicat în momentul plasării comenzii și poate varia în funcție de destinație și disponibilitatea produselor. Exista locatii pe teritoriul Romaniei unde putem intampina dificultati in procesul de livrare , ca urmare in acest caz v-om cadea de acord legat de procedurile procesului de livrare.

 

4. Politica de retur

4.1. Dacă nu sunteți mulțumit de un produs achiziționat, puteți returna produsul în termen de 48 de ore de la primirea acestuia, cu condiția ca produsul să fie în ambalajul original și în stare perfectă iar depozitarea lui sa se fi realizat la temperaturi cuprinse între 3-5 grade.

4.2. Pentru a solicita returnarea unui produs, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon pentru a primi instrucțiuni și a obține un număr de retur.

4.3. Costurile de transport pentru returnarea produsului vor fi suportate de către dumneavoastră, cu excepția cazului în care returnarea se face din cauza unui produs defect sau a unei greșeli din partea noastră.

 

5. Confidențialitate și securitate

5.1. Respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și utilizăm datele personale în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

5.2. Ne angajăm să protejăm securitatea informațiilor dumneavoastră și să luăm măsuri adecvate pentru a preveni accesul neautorizat sau utilizarea abuzivă a datelor dumneavoastră personale.

 

6. Limitarea răspunderii

6.1. Utilizarea Sitului se face pe propria răspundere. Nu garantăm că Situl va fi întotdeauna disponibil, fără erori sau lipsit de viruși sau alte componente dăunătoare.

6.2. Nu suntem responsabili pentru eventualele daune sau pierderi rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Sitului sau a produselor achiziționate prin intermediul acestuia.

 

7. Modificări ale termenilor și condițiilor

7.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificări vor intra în vigoare în momentul publicării lor pe Site.

7.2. Prin continuarea utilizării Sitului după efectuarea modificărilor, veți accepta noiile termene și condiții.

 

8. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0744477247 sau prin e-mail la comenzi@kombuchaitsalive.ro